Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Rückgaberegeln

1. Geltungsbereich
Für alle Produktbestellungen über den Onlineshop auf gassenlicht.ch gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Betreiber des Onlineshops und Ihr Vertragspartner ist:
Andreas Daum, Sarastro-Design, Pourtalèsstrasse 101, 3074 Muri b. Bern (nachfolgend „Verkäufer“).

2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und gehen zu Lasten des Käufers, sofern nicht anders vereinbart. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preisänderungen jederzeit vorzunehmen. Für die Kunden gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein über Die Schweizerische Post (oder einen anderen angegebenen Dienstleister). Die Lieferzeit beträgt, sofern beim Produkt nicht anders angegeben, in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wird der Kunde umgehend informiert.

5. Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z.B. Kreditkarte, PayPal, TWINT, Vorkasse). Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird die Ware erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages auf dem Bankkonto des Verkäufers versendet.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

7. Rückgaberecht und Rückgabegestaltung (Retouren)
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Lampen und Produkten vollkommen zufrieden sind. Daher gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht:

• Rückgabefrist: Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
• Zustand der Ware: Die Ware muss unbeschädigt, unbenutzt, komplett und in der unbeschädigten Originalverpackung retourniert werden.
• Rückgabekosten: Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
• Ausschluss: Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden (z.B. massgeschneiderte Lampen oder Sonderanfertigungen).
• Rücksendeadresse: Die Rücksendung hat an die im Impressum genannte Adresse des Online-Verkaufs (Andreas Daum, Pourtalèsstrasse 101, 3074 Muri b. Bern) zu erfolgen. Nach Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück.

8. Gewährleistung (Garantie) und Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel dem Verkäufer umgehend schriftlich (per E-Mail mit Foto) mitzuteilen. Liegt ein berechtigter Mangel vor, hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Preisminderung. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist richtet sich nach dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR).
Hinweis: Vor Ort im Laden vorgenommene Lampenreparaturen unterliegen der separaten Werkstattvereinbarung mit Martin Kalt und sind nicht Bestandteil dieses Online-Kaufvertrags.

9. Haftung
Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich ausgeschlossen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.